Interculturele bemiddeling

Mensen van een andere cultuur hebben het vaak extra moeilijk in het ziekenhuis. Ze spreken een andere taal en zijn soms minder vertrouwd met de gebruiken en gewoonten. Om de zorg zo vlot mogelijk te laten verlopen, kan dan beroep worden gedaan op een intercultureel bemiddelaar van het ziekenhuis.

 

Zowel patiënten, hun familieleden als artsen en medewerkers kunnen de intercultureel bemiddelaar contacteren om te tolken, te bemiddelen of de mensen wegwijs te maken.

 

Binnen het Jessa Ziekenhuis werken enkel Turkse intercultureel bemiddelaars. Voor andere talen wordt er beroep gedaan op sociaal tolken. Wegens herstructurering van de coördinerende tolkendienst is het echter niet mogelijk om voor de maand januari taalbijstand te garanderen.  Als anderstalige patiënt doe je best beroep op iemand van je naaste omgeving om je bij te staan. Vanaf februari kan er opnieuw beroep gedaan worden op een tolk, wel zal er een bijdrage gevraagd worden aan de patiënt.

 

Aanvragen gebeuren via het centrale emailadres: ....

Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de intercultureel bemiddelaars. 

 

Contactgegevens Turks intercultureel bemiddelaar

Sevgi Guller

Tel: 011 33 54 61

Email: ...