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Modalités de visite

Laatste wijziging: 20 april 2022
Selon les directives du gouvernement, les patients peuvent recevoir des visites limitées à l'hôpital. Le programme de visites a été élaboré de manière à garantir la sécurité des patients, du personnel et des visiteurs. Concrètement, cela signifie que les visiteurs suivent un certain nombre de directives.
Ces directives s'appliquent même si vous avez été vacciné. En outre, continuez à porter votre masque, respectez les mesures de distance et d'hygiène et maintenez les pièces bien ventilées.
 

Directives générales

  • La visite est possible chaque jour (également le jour de l’admission).

  • La visite dure jusqu’à 1 heure.

  • Heures de visite de 14h à 19h pour le campus Salvator et Virga Jesse, pour le campus Sint-Ursula de 11h à 19h.

  • 1 visiteur est autorisé par visite.

  • 1 enfant (< 18) peut accompagner l'adulte.

  • Dans plusieurs chambres, des visites simultanées pour plusieurs patients ne sont pas possibles.
  • Assurez-vous de vous référer aux exceptions à ce programme général de visite.
  • Le visiteur doit prendre un rendez-vous via le site web et doit toujours avoir cette information (code QR ou SMS) à portée de main lors de son inscription dans le hall d'entrée.
    • Vous réservez votre visite via notre application en ligne.
    • En tant que visiteur, vous n'avez plus besoin de remplir une déclaration sur l'honneur complète avant de venir à l'hôpital. Vous cochez simplement une case lors de la procédure de réservation qui l'indique :
      • vous n'avez présenté aucun symptôme de COVID au cours des 14 derniers jours.
      • vous n'avez pas eu de contact à haut risque.
      • vous n'avez pas non plus été testé positif.

        (!) Si vous ne cochez pas cette case, vous ne pourrez pas terminer l'enregistrement de votre visite. Cela est également répété dans le courriel ou le message texte de confirmation. Afin de protéger vos données à tout moment, ces déclarations sont rendues anonymes après deux semaines.
    • Si vous avez des symptômes ou un contact à haut risque entre votre inscription et votre visite, dans l'intérêt de la sécurité de tous, vous ne vous rendrez PAS à l'hôpital.
    • Amènerez-vous un compagnon avec vous lors de votre visite, ou le département permettra-t-il à plusieurs personnes de vous rendre visite en même temps ? Dans ce cas, vous devez réserver une visite pour chaque personne via l'application. Vous disposerez alors de deux codes de visiteur et devrez également remplir deux déclarations sous serment.
  • Pour des raisons de sécurité, les patients et les visiteurs ne peuvent pas entrer dans l'hôpital sans masque, même s'ils ont une autorisation écrite de leur médecin généraliste.
  • Vous souhaitez parler à votre proche, mais vous ne pouvez pas être présent physiquement ce jour-là ? La vidéoconférence est également possible.
  • Vous pouvez apporter et récupérer des vêtements et du linge tous les jours entre 14 et 18h aux campus Virga Jesse et Salvator. Pour le campus St. Ursula, cela est possible les lundis, mardis et jeudis entre 13 et 17h.

Quand une visite n'est-elle pas possible?

  • La sécurité avant tout. C'est pourquoi vous ne pouvez venir en visite que si vous n'avez présenté aucun symptôme (fièvre ≥ 37,5°C, respiration difficile, toux, perte de l'odorat et/ou du goût) et n'avez pas été testé positif pour le COVID-19 au cours des 14 derniers jours. Vous ne devez pas avoir été en contact avec un patient positif pendant cette période.
 

Comment se déroule votre visite?

Avant votre visite

  • Lors de son admission, le patient reçoit de l'infirmière un code d'enregistrement de 2 lettres et 5 chiffres qu'il peut transmettre à ceux qui sont autorisés à le visiter. Grâce à ce code, vous pouvez, en tant que visiteur, fixer vous-même un rendez-vous sur notre site web.
  • Vous trouverez des informations à ce sujet dans notre brochure "Online bezoek boeken". 
  • Si le patient n'est pas en mesure de transmettre le code d'enregistrement, vous pouvez demander le code aux infirmières du département où le patient est admis. Pour certains services de notre hôpital, un régime de visite différent s'applique.
  • Le jour de l'admission (également pour les contacts de jour), le patient peut être accompagné vers sa chambre.
 

Le jour de votre visite

  • Veuillez présenter au steward à l'entrée principale de l'hôpital au plus tard 10 minutes avant votre visite.
  • Présentez la déclaration sur l'honneur remplie et signée et montrez votre code QR ou votre SMS. Le steward scannera ce code QR ou introduira le code que vous avez reçu par SMS. Si vous ne respectez pas l'heure exacte, le code s'allume en rouge et le steward vous demande de revenir à l'heure correcte.
  • Depuis le hall d'entrée, vous vous rendez directement au bureau d'information du département. Sur le document avec le code QR, vous trouverez le chemin le plus rapide pour vous rendre à votre département.
  • Essayez d'apporter le moins d'effets personnels possible (par exemple, manteaux, écharpes, sacs à main, etc.) à l'intérieur.
  • Désinfectez toujours vos mains lorsque vous entrez et sortez de l'hôpital.
  • Le masque buccal reste obligatoire pour toute personne de plus de 10 ans lors de chaque visite à un patient. Mettez ceci dès que vous entrez le domaine.
  • Vous devez vous présenter au service et, si nécessaire, fournir les vêtements de protection nécessaires. Désinfectez à nouveau vos mains lorsque vous entrez et sortez du département.
  • Les visites ont toujours lieu dans la chambre du patient et non dans d'autres parties du département ou de l'hôpital. Ne quittez pas la chambre pendant cette visite.
  • Placez la fenêtre de la chambre entrouverte pour la ventilation.
  • Pensez à la vulnérabilité du patient et respectez la règle de la distance de 1,5 mètre. Portez toujours votre masque buccal correctement et évitez de toucher et de câliner le patient. 
  • Partez immédiatement après votre visite.
     

Visiter un patient palliatif

  • Le médecin détermine quand il est possible de s'écarter du calendrier général des visites afin d'aider un patient dans ses derniers jours.
  • La visite sera limitée à six personnes des environs immédiats, dont deux en même temps pour 30 minutes. Ils restent toujours dans la chambre du patient et n'entrent pas dans les zones communes.
  

Qui pouvez-vous contacter si vous avez des questions?

Vous avez encore des questions sur ce régime de visite ? Si tel est le cas, veuillez contacter le service de soins infirmiers où le patient a été admis.